Let op: deze website is bedoeld voor Netherlands; om ervoor te zorgen dat aan lokale wettelijke voorschriften wordt voldaan moeten we je doorsturen naar het land waar je je bevindt.
DOORGAAN
IQOS garantie is van toepassing op jouw aankoop
Elk IQOS-apparaat wordt geleverd met een 2-jarige IQOS garantie vanaf de aankoopdatum.
Wat is gedekt:
Apparaat defect: Wij repareren fabrieksfouten die zich voordoen tijdens de garantieperiode.
Defecte onderdelen: Wij vervangen gratis defecte onderdelen.
Voor de oplader en houder is de garantie geldig voor 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
Wat is niet gedekt:
Normale slijtage, zoals krassen en deuken.
Dekking voor onopzettelijke schade.
Verlies of diefstal van je apparaat.
Reparaties door niet-IQOS serviceproviders.
Waarom zou ik mijn IQOS-apparaat registreren
Geregistreerde IQOS-gebruikers komen in aanmerking voor de volgende services en meer:
Internationale garantie
Dekking voor onopzettelijke schade
Troubleshooting: onze online tool voor probleemoplossing waarmee je je IQOS op elk gewenst moment kunt repareren
Wat is dekking voor onopzettelijke schade?
Dekking voor onopzettelijke schade is een extra service die verwijst naar vervanging tijdens de garantieperiode van één keer een houder en een oplader, geregistreerd in jouw account op iqos.nl om verschillende redenen gerelateerd aan verkeerd gebruik van het apparaat (bijvoorbeeld een gebroken verwarmingselement, gebroken deur, etc.).
Ondervindt u problemen?
Ervaar je problemen met je IQOS-apparaat?
Bezoek onze pagina voor apparaatondersteuning