IQOS Betaalmethoden Vragen

We Care

Deze website geeft informatie over onze rookvrije producten. We hebben je leeftijd nodig om te controleren of je een volwassene in Nederland bent die anders door zou gaan met roken of nicotineproducten zou gebruiken. Onze nicotine- en tabaksproducten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Ze zijn niet risicovrij. Ze bevatten nicotine, die verslavend is. Alleen bedoeld voor gebruik door volwassenen. Ga naar de pagina Belangrijke informatie van deze website voor meer informatie over risico's.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt betalen via Creditcard (Visa, MasterCard), DebitCard (Visa, Mastercard), bankpas (iDEAL) of Klarna (Betaal Nu, Betaal Later).

Wanneer worden de kosten in rekening gebracht?

Als je kaart is geautoriseerd, wordt de betaling onmiddellijk uitgevoerd en ontvang je een e-mail met de bevestiging van je bestelling.

Als je betaalt via iDEAL, worden de kosten in rekening gebracht bij verzending van de bestelling.

Als je ervoor kiest om met Klarna te betalen, worden de kosten in rekening gebracht volgens de door jou geselecteerde methode (Klarna Buy Now of Klarna Pay Later).
Voor meer informatie over Klarna kunt u terecht op Klarna.nl

Kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Als je je bestelling al hebt geplaatst, kan de betaalmethode niet meer worden gewijzigd.

Als je echter op het punt staat een bestelling te plaatsen, kun je de betaalmethode wijzigen voordat je de bestelling bevestigt.

Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?

Je ontvangt een kopie van de factuur bij je bestelling op de dag van levering.

Neem contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 als je geen factuur bij je bestelling hebt ontvangen.

U kunt daarnaast ons klantenservice contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.

Live Support:Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.