IQOS APPARATEN - FAQs

Er zijn 2 IQOS modellen: IQOS 2.4 Plus & IQOS 3 DUO.

Elk IQOS model heeft zijn eigen kenmerken. Klik hier om de verschillen te ontdekken tussen de verschillende IQOS modellen.

1. Veeg de buitenkant van de oplader en de houder af met een desinfecterend doekje.
2. Maak het verwarmingselement en de binnenkant van de houder schoon met de daarvoor bestemde schoonmaakstaafjes.
3. Gooi de gebruikte doekjes en staafjes in een prullenbak.

Voor meer informatie bezoek ons op myiqos.nl en registreer je apparaat.

Houd je IQOS uit de buurt van water, direct zonlicht en/of hitte. Laat je IQOS-apparaat niet voor een langere periode in een warme omgeving (bijvoorbeeld een auto) achter, aangezien dit de batterij of de elektronica kan beschadigen of de conditie kan verslechteren.

IQOS is een elektronisch apparaat dat met dezelfde zorg behandeld moet worden als bijvoorbeeld een smartphone. Bescherm uw IQOS tegen water, direct zonlicht en hitte. Laat uw IQOS niet langdurig op een warme plaats liggen, zoals in het interieur van een auto, omdat dit de batterij of elektronica kan beschadigen. Zorg ervoor dat de houder helemaal droog is voordat u deze opnieuw op de lader aansluit. Bij lage temperaturen kunt u mogelijke storingen voorkomen door deze kort in uw handen op te warmen.

Als je een probleem hebt met je IQOS, kun je dit melden via myiqos.nl. Het myIQOS team staat voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen. Op myiqos.nl vind je ook een troubleshooting tool en handige tips om zo lang mogelijk van je IQOS te kunnen genieten.

U kunt daarnaast ons myIQOS Team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.

Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.

Registreer je IQOS om toegang te krijgen tot myIQOS voordelen en myiqos.nl