Je kunt artikelen binnen 14 dagen na de levering van je bestelling retourneren, zonder verzendkosten.
Neem contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 voor het retourneren van artikelen.
Houd er rekening mee dat alleen onbeschadigde, niet-uitgepakte producten kunnen worden geretourneerd.
Na het communiceren van je wens om een artikel te retourneren, stuurt myIQOS je via e-mail of via de post een retourlabel voor een gratis retour.
Stuur het product in de originele verpakking terug naar het adres op het retourlabel.
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, inspecteren en verwerken we de artikelen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk wordt terugbetaald.
De terugbetaling verloopt via dezelfde wijze als die door jou is gebruikt voor de aankoop.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Neem contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 voor het retourneren van artikelen.
Houd er rekening mee dat alleen onbeschadigde, niet-uitgepakte producten kunnen worden geretourneerd.
Na het communiceren van je wens om een artikel te retourneren, stuurt myIQOS je via e-mail of via de post een retourlabel voor een gratis retour.
Stuur het product in de originele verpakking terug naar het adres op het retourlabel.
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, inspecteren en verwerken we de artikelen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk wordt terugbetaald.
De terugbetaling verloopt via dezelfde wijze als die door jou is gebruikt voor de aankoop.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Nee, het is alleen mogelijk om een product te ruilen als dit niet overeenkomt met het bestelde artikel.
Neem in dat geval contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 - en laat hen weten dat je een artikel wilt ruilen voor een ander product vanwege een leveringsfout.
myIQOS zorgt voor de vervanging van het artikel.
Retourneer het vorige artikel na ontvangst van het nieuwe artikel. Gebruik daarvoor het retourlabel dat je in het pakket van het nieuwe artikel vindt.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Neem in dat geval contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 - en laat hen weten dat je een artikel wilt ruilen voor een ander product vanwege een leveringsfout.
myIQOS zorgt voor de vervanging van het artikel.
Retourneer het vorige artikel na ontvangst van het nieuwe artikel. Gebruik daarvoor het retourlabel dat je in het pakket van het nieuwe artikel vindt.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Je kunt retourzendingen afgeven in elk PostNL kantoor in je buurt.
Nee. Artikelen retourneren of omruilen is gratis zolang je pakket het retourlabel bevat dat je hebt ontvangen van myIQOS.
Zie de vraag “Hoe kan ik artikelen voorretourneren?” voor meer informatie over het gratis retourneren van artikelen.
Zie de vraag “Hoe kan ik artikelen voorretourneren?” voor meer informatie over het gratis retourneren van artikelen.
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, inspecteren en verwerken we de artikelen.
Als de staat van de artikelen overeenstemt met de Algemene Verkoopvoorwaarden gebeurt de terugbetaling binnen 2 dagen na de inspectie.
Houd er rekening mee dat het tijdstip van de terugbetaling van bank tot bank kan verschillen.
Neem contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 als het bedrag na 5 dagen nog steeds niet op je bankrekening staat.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Als de staat van de artikelen overeenstemt met de Algemene Verkoopvoorwaarden gebeurt de terugbetaling binnen 2 dagen na de inspectie.
Houd er rekening mee dat het tijdstip van de terugbetaling van bank tot bank kan verschillen.
Neem contact op met myIQOS-team via het gratis nummer 0800 9900000 als het bedrag na 5 dagen nog steeds niet op je bankrekening staat.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
Neem contact op met myIQOS via het gratis nummer 0800 9900000 als je bij levering een defect artikel ontvangt.
myIQOS-team zorgt voor vervanging van het defecte artikel.
Retourneer het defecte artikel na ontvangst van het nieuwe artikel. Gebruik daarvoor het retourlabel dat je in het pakket van het nieuwe artikel vindt.
Deze retourzending is gratis.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.
myIQOS-team zorgt voor vervanging van het defecte artikel.
Retourneer het defecte artikel na ontvangst van het nieuwe artikel. Gebruik daarvoor het retourlabel dat je in het pakket van het nieuwe artikel vindt.
Deze retourzending is gratis.
U kunt daarnaast ons myIQOS-team contacteren via onderstaande kanalen, zij zullen de meest geschikte oplossing voor u vinden.
Live Support: Chat met ons
Facebook Support: IQOS Support Nederland
Twitter Support: @iqos_support_nl
Email: contact.nl@iqos.com
Bel Gratis: 0800 9900000 - Bereikbaar elke dag tussen 10u en 19u.