Let op: deze website is bedoeld voor Netherlands; om ervoor te zorgen dat aan lokale wettelijke voorschriften wordt voldaan moeten we je doorsturen naar het land waar je je bevindt.
DOORGAANOndersteuning waarop je kunt rekenen
Upgrade je IQOS ILUMA firmware
Door je IQOS ILUMA-firmware bij te werken, kun je alle nieuwe functies van je IQOS-apparaat gebruiken.
Upgrade hierKrijg support
Krijg all-round ondersteuning vanaf het moment dat je voor IQOS kiest.
Online begeleiding
Stapsgewijze begeleiding, tools en technieken om het meeste uit jouw IQOS te halen.
Jouw IQOS expert
Ontvang één-op-één ondersteuning bij het instellen van jouw IQOS apparaat.
Troubleshooting
Onze online troubleshooting tool, om jouw IQOS te repareren wanneer het jou uitkomt.
Heb je een vraag?
Vind het antwoord in onze FAQs.
Zie FAQsZijn wij iets vergeten?
Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.
-
Bel ons
Onze telefonische ondersteuningslijn
verbindt je rechtstreeks met een IQOS expert.
0800 - 990 0000
Ontbrekende product foto's op onze website
We willen je graag foto's laten zien van onze verwarmde tabaksproducten, maar helaas staat de tabakswetgeving dit niet toe. Maar maak je geen zorgen, we zijn hier om al je vragen te beantwoorden.
Zie klantenservice