Vul je geboortedatum in en bevestig dat je een volwassen gebruiker bent van nicotine- of tabaksproducten.

BEVESTIG

Sorry!
Deze website is alleen bedoeld voor gebruikers van nicotine- of tabaksproducten die ouder zijn dan 18 jaar.

We Care

Deze website geeft informatie over rookvrije producten van Philip Morris International die uitsluitend bedoeld zijn voor volwassenen in Nederland die anders door zouden gaan met roken of nicotineproducten zouden gebruiken. Rookvrije producten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Rookvrije producten zijn niet risicovrij en bevatten nicotine, die verslavend is. Ga naar de pagina Belangrijke informatie voor meer informatie over risico's

Ondersteuning waarop je kunt rekenen

Get Support

Upgrade je IQOS ILUMA firmware

Door je IQOS ILUMA-firmware bij te werken, kun je alle nieuwe functies van je IQOS-apparaat gebruiken.

Upgrade hier

Krijg support

Krijg all-round ondersteuning vanaf het moment dat je voor IQOS kiest.

IQOS Support

Hier vind je een overzicht van alle IQOS support mogelijkheden.

Krijg support

Online begeleiding

Stapsgewijze begeleiding, tools en technieken om het meeste uit jouw IQOS te halen.

Online begeleiding

Jouw IQOS expert

Ontvang één-op-één ondersteuning bij het instellen van jouw IQOS apparaat.

Vind IQOS Expert

Troubleshooting

Onze online troubleshooting tool, om jouw IQOS te repareren wanneer het jou uitkomt.

Troubleshooting

Heb je een vraag?

Vind het antwoord in onze FAQs.

Zie FAQs

Zijn wij iets vergeten?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.

  • Live chat icon

    Live ondersteuning

    Chat met onze IQOS experts
    voor de snelste reactie


    Start live chat
  • Email icon
    Stuur ons een e-mail

    We antwoorden
    zo snel mogelijk!


    E-mail ons
  • Phone icon
    Bel ons

    Onze telefonische ondersteuningslijn
    verbindt je rechtstreeks met een IQOS expert.


    0800 - 990 0000

Ontbrekende product foto's op onze website

We willen je graag foto's laten zien van onze verwarmde tabaksproducten, maar helaas staat de tabakswetgeving dit niet toe. Maar maak je geen zorgen, we zijn hier om al je vragen te beantwoorden.

Zie klantenservice
Dit product is niet risicovrij en levert bij gebruik met tabaksticks de verslavende stof nicotine af. Alleen voor volwassenen.