Met welke IQOS kunnen wij je helpen?

Druk op de knop op je IQOS DUO oplader om je batterijniveau te controleren. Als het apparaat bijna leeg is, sluit je het aan op een stopcontact met een IQOS Power Adapter en USB kabel.
Druk vier seconden op de knop aan de bovenkant van uw oplader om deze in te schakelen. Controleer vervolgens de statuslampjes op je IQOS DUO houder om het batterijniveau te zien. Twee lampjes betekenen dat het apparaat volledig is opgeladen (klaar voor twee keer gebruiken). Eén lampje betekent dat het klaar is voor eenmalig gebruik. Geen lampje betekent geen stroom en het is tijd om de houder op te laden.
Steek voorzichtig een HEETS-stick, zonder te draaien, in de houder. Houd vervolgens de houderknop ingedrukt. Eén trilling en knipperend lampje betekent dat het apparaat zich klaarmaakt. Twee trillingen en beide statuslampjes betekenen dat hij klaar is voor gebruik.
Als je nog twee trillingen voelt, is je IQOS-tijd bijna om. Schuif de houder open, verwijder de HEETS-stick en schuif de houder dicht en tik vervolgens op de houderknop om de status te zien. Onthoud dat één lampje betekent dat je nog maar één keer kunt gebruiken, dus je moet hem de volgende keer weer in de oplader stoppen.
Als je houder in de oplader zit, betekenen knipperende lampjes dat hij wordt opgeladen. Als beide lampjes branden en blijven branden, is uw houder klaar om te worden verwijderd.

Druk op de knop op je IQOS DUO oplader-knop om het batterijniveau te controleren. Een knipperend lampje aan de bovenkant betekent dat de batterij bijna leeg is en je moet de lader met een IQOS Power Adapter op een stopcontact aansluiten. Een knipperend lampje betekent dat de batterij nu wordt opgeladen. Als de statusbalk vol is, is het apparaat volledig opgeladen en kan het tot 20 keer worden gebruikt.
Controleer de statuslampjes op je IQOS DUO houder. Twee lampjes betekenen dat de houder volledig is opgeladen en klaar is voor twee keer gebruik. Eén lampje betekent dat je de houder nog maar één keer kunt gebruiken. Geen lampjes betekent dat de batterij leeg is en dat het tijd is om op te laden.
Schuif de houder open, verwijder de HEETS-stick, schuif de houder dicht en plaats de houder in de oplader. Als er twee kleine lampjes aan de bovenkant van de oplader beginnen te knipperen, wordt de houder opgeladen. Als ze stoppen met knipperen, is de houder goed en klaar voor gebruik.

Wacht tot je IQOS DUO houder is afgekoeld en schuif de cap eraf.
Tik alle losse tabak uit de houder en plaats de IQOS schoonmaakborstel erin. Eenmaal erin, draai je voorzichtig twee of drie keer voordat je het voorzichtig verwijdert.
Eindig het schoonmaken met een IQOS Schoonmaakstaafje om de binnenkant van je IQOS DUO houder schoon te maken. Vergeet niet om het keramisch verwarmingselement te vermijden en de cap van boven naar beneden schoon te maken.
Maak je apparaat na elk pakje tabaksticks schoon. Een schoner apparaat zorgt voor een consistent betere smaakbeleving. Zo simpel is het.

Dat is niet alles

Onze gebruikershandleidingen geven gedetailleerde informatie over het gebruik van jouw IQOS.

We zijn hier om te helpen. Krijg de ondersteuning die je nodig hebt om problemen met je IQOS DUO op te lossen of zelf een diagnose te stellen.